宣城市国土资源局五措并举做好12336国土资源违法线索举报微信平台运行工作
为落实好国务院关于加快推进“互联网+政务服务”的要求，拓宽12336违法线索举报渠道，推动执法监察工作重心下移，国土资源部于2017年12月4日全面开通全国统一的12336国土资源违法线索举报微信平台。12336微信平台顺利开通以来，宣城市国土资源局高度重视此项工作，五措并举确保平台平稳运行，切实维护群众权益。
一是加大宣传，营造浓厚氛围。宣城市国土资源局加大对12336微信平台的宣传力度，通过“6.25”土地日、“12.4”法治宣传日、“4.22”世界地球日等宣传12336微信平台系统，使广大群众知晓12336微信举报平台，引导群众依法通过12336微信平台举报国土资源违法线索。
二是提高认识，加强组织领导。为12336微信平台平稳规范运行，设立了专门办公场所，配备了专职工作人员，配置了必要的办公设备，并将各阶段工作落实到具体单位和具体责任人。
三是加强培训，提高业务水平。对全市国土资源系统从事12336微信举报平台工作人员开展了业务培训，使每位同志知晓12336微信平台每个工作环节的内容、处理程序、处理时限等规定，为12336微信平台平稳运行打下坚实的基础。
四是履职尽责，严格规范处理。严格依据《12336国土资源违法线索举报微信平台管理办法》，认真落实渠道畅通、方便举报、属地管理、分级负责、依法处置、及时反馈的原则，及时开展违法线索核查处理工作。严格遵守办理时限，及时告知举报人违法线索判定、核查结果及处理情况。主动听取举报人的意见建议，主动沟通核实情况，宣传解释相关法律法规和政策，赢得群众的认可和支持。
五是抽查检查，加强分析研判。按照职责权限，组织开展了对辖区内违法线索的接收、判定、核查、处理和反馈等工作进行抽查、检查和分析研判，督促指导基层国土资源主管部门按照严格规范的程序做好12336微信平台运行工作。
