旌德县不动产登记中心优质服务再获锦旗
“真没想到,现在的办事人员这么热情,服务如此周到。”市民刘女士将两面锦旗送到旌德县不动产登记中心,对窗口工作人员提供的高效、专业、贴心服务表示由衷地感谢。
年前,刘女士致电不动产登记中心,咨询办理不动产非公证继承所需的材料。由于人在外地,工作繁忙,刘女士希望只需要回去一趟就可以把事办好。县不动产登记中心积极作为、主动服务、快速行动,发挥帮办代办的作用,一次性告知办理非公证继承所需材料,并安排专人耐心、细致地线上指导其表单填写和准备相关材料。刘女士说:“原本以为非公证继承这个业务很复杂,很麻烦,县不动产登记中心提供的专业服务让我真正实现了‘只跑一次’,为他们点赞。”
近年来,旌德县不动产登记中心大力破解群众办事审批环节多、材料多、跑路多等突出问题,实现了群众办事最多跑一次或者零跑路。两面锦旗是过去一年不动产窗口获得企业和群众认可的一个缩影,是肯定,更是鞭策。下一步,中心将继续优化便民服务措施,紧贴企业和群众需求,不断创新服务方式,营造“有速度、有态度、有温度”的服务环境,让群众幸福的成色更足。