多措并举,创优“四最”营商环境
为深化“放管服”改革,对标沪苏浙,争当排头兵,不动产登记中心解放思想,多措并举,不断压缩办结时限,提升服务质量,创优“四最”营商环境。
一是进一步压缩办结时限。进一步提高办事效率,最大程度利企便民,切实增强人民群众的获得感,在全面实施5个工作日办结的目标任务的基础上,2018年12月7日中心对外发布了《关于市级不动产登记再次提速的通告》,各类不动产登记业务办结时限再次提速,与法定办结时限30个工作日平均提速率达90%。据统计,提速后已累计受理120余笔换补发、企业抵押权登记业务,均在承诺时限1个工作日内办结,受到服务对象一致好评。
二是开辟绿色通道。开辟企业,军人、孕妇等特殊人群绿色通道,优化排队叫号系统,确定绿色通道服务窗口,减少申请人排队等候的时间。
三是推进“互联网+不动产登记”。通过网上预约,微信预约和现场取号相结合的方式,科学合理满足群众和企业办证的需求。
四是建立延时服务和加班机制。对当日已取号的群众要求当日完成其登记受理业务。若遇业务量猛增的特殊时期,通过建立延时服务,及时增设窗口等方式,防止出现群众凌晨排队等现象。若遇企业抵押融资的情况,加班加点为企业办理抵押登记业务,帮助企业解决融资问题。
2019年春节将近,为满足企业和群众融资的需求,中心将进一步优化工作流程,加快资料流转频次,缩短办事时限,为企业和群众提供高效便捷的不动产登记服务环境,创优“四最”营商环境。