找上门的好事
“002号，在10号窗口领证”。2017年2月27日，在安徽省宁国市不动产登记中心办证大厅，自动叫号机的清晰声音让宁国市兴农养禽合作社负责人潘兴龙兴奋不已。
潘兴龙回忆道：“去年11月19日，那是一个星期六早晨，由于天冷，我还没起床，就听到有人敲门，一问才得知，原来是宁国市国土资源局西津中心所的工作人员上门服务来了。”老潘说，“后来我才知道，西津中心国土所长王维清同志都来过好几次，由于我经常不在，手机号码又更换了，一直没找到我。”
对于找上门的好事，潘兴龙真是喜出望外，原来他正为自己单位用地的事烦恼着，“我正急于取得合法用地手续，又苦于无从下牙。”老潘说。王维清当即表示，将该单位作为西津国土中心所的挂钩联系企业，并作为国土所“国土走基层”志愿服务活动的首个服务对象，实行全程保姆式服务，全力帮助该单位完善用地合法手续。
原来，2016年底，西津国土中心所在整理国土档案过程中发现，位于西津街道办事处双溪村范围内有一宗已报经省政府批准农转用的建设用地，该宗地面积为3185㎡，尚未办理供地手续。为及时完善用地手续，确保依法用地，西津国土所便决定启动跟踪问效机制。经过一番调查，该宗地原使用人为宁国市兴农养禽合作社，但是由于当时人留的联系地址和方式不详，西津中心国土所多番打听寻找，终于与该合作社负责人潘兴龙取得了联系。
在获得老潘交来的用地图件和相关材料后，国土所便将该情况报告市国土局收储交易窗口，启动了该宗地的供地程序。经过房产、地产评估和严格的“招拍挂”程序，终于完成了该宗地的合法用地手续。
据悉，近年来，宁国市国土资源系统创新服务方式，通过“国土走基层、服务零距离”、“岗位建新功，窗口添光彩”、和“满意在国土，温馨你我他”等活动载体，开展了预约服务、上门服务、定时定点服务等一系列服务。提出了“微笑多一点、话语亲一点、办事勤一点、效率高一点、服务周到一点、解释细致一点”，“六个一点”的服务理念，实行全体工作人员挂牌上岗，领导带班巡视制度、首问责任制、请销假制度、跟踪问责问效机制相结合的长效监督机制，全力打造“组织信任、社会认可、群众满意的宁国国土资源服务优质服务品牌”的浓厚氛围。仅西津中心国土所2016年就预约服务92次，上门服务300余次，多名职工被评为市委市政府和国土系统先进个人。
