绩溪县国土局:“马上就办” 合力调解邻里建房纠纷
近期,绩溪县家朋国土所接到电话,称家朋乡汪家店村一户村民建住房引起相邻纠纷,请求家朋国土所协助调解。接到电话后,该所和派出所、司法所立即赶到现场调查处理。
此宅基地原来是个共用老房,由两户共同使用,2015年2月一村民购买其中一户老房子准备改建,在准备建设过程中,与隔壁邻居因土地权属、道路退让等问题发生争议,面对错综复杂情况,一方面听取当事人意见,一方面仔细查看房屋契约、土地使用证等证据并现场踏勘,再召集相关当事人到现场调解。调解过程中,工作人员动之以情晓之以理,耐心细致地给双方讲法律、讲政策、讲事实。在本着维护双方当事人利益,互谅互让的前提下,最后经过五个多小时的调解,各当事人终于达成调解协议,邻居间积怨得到了化解。
今年以来,绩溪县国土局坚持“马上就办、办实办好”围绕“五心”开展工作,即服务群众热心、了解问题用心、对待群众真心、解决诉求耐心、处理纠纷公心。截至目前,共联合调处涉土矛盾纠纷30起,成功调处27起,调处过程中,没出现一起恶性事件,为构建和谐社会作出了积极贡献。