绩溪国土局窗口:有序推进标准化建设 全面提高服务质量
一、加强领导,指导创建活动。成立“标准化服务年”创建活动领导小组,负责组织和指导创建活动,下设办公室,由行政审批股人员组成,负责创建活动的具体工作。
二、加强培训,提升服务水平。分管领导、窗口首席代表参加省厅组织的“标准化服务年”创建活动动员暨培训会,同时加强业务人员自身的培训,具体落实和推进创建工作。
三、制定方案,明确创建目标。制定《绩溪县国土资源政务服务窗口“标准化服务年”创建活动实施方案》,明确创建活动目标任务和实施步骤。
四、编制标准,落实创建任务。编制《绩溪县人民政府政务服务中心国土资源窗口服务项目标准化文本》,确定各项政务服务项目的标准和任务、实施流程,完善监控追溯流程和责任。下一步,将通过试验运行,检验和评估文本中的各项规定和要求,并总结试验运行经验,将创建活动转入制度化、常态化。