抓落实、促改革、创佳绩——市自然资源和规划局再获政务服务年度红旗窗口称号
4月20日，市政务服务管理局召开2019年度红旗窗口和五星级服务工作人员表彰大会。我局驻政务服务中心窗口荣获“2019年度市政务服务中心红旗窗口”称号，这也是我局连续第五年获得此项荣誉称号。
2019年是全市自然资源规划事业迈入新阶段的起步之年。一年来，市自然资源和规划局窗口紧紧围绕全局中心工作，以“精简、便民、高效”的服务原则，进一步充实窗口人员，深度融合业务，优化办事流程。按照局主要负责同志提出的抓落实、促改革工作要求，窗口全面深化“互联网+政务服务”工作，全面落实“一窗受理，分类办理”，全面推进“工程建设项目全流程、全覆盖改革”，建立了以窗口为主导的“一站式”服务模式，实现“只进一扇门”“最多跑一次”。全年共受理事项1436件，按时办结率100%。
在新的一年，窗口将以政务服务提升为契机，不断优化营商环境，提升企业和群众的满意度，为全局政务服务工作做出新的成绩。
