宁国市自然资源和规划局扎实做好信访维稳工作
一是领导抓、责任明。宁国市自然资源和规划局高度重视信访,结合部门特点,全方位研判新形势下信访工作,紧盯“热点、难点”问题,认真分析不动产登记、规划许可、林业确权、土地征收等工作易访原因,疏堵相结,规范在前。按“分级负责、归口办理”原则,形成领导负总责、分管抓、科室管、专人办新格局。
二是查隐患、拟意见。每月各科室对信访隐患事项进行梳理摸排,按要求拟定初步意见报分管审阅并上报。防止“由信转访”,切实处理好群众的第一封信、第一次访。
三是渠道通、规范办。依托信访系统,引导群众多网访、少走访,把网访作为主渠道。信访事项单位主办的,须拟定意见报研后送达,做到案结事了,事心双解;协办的,做好思想疏导、政策解释工作。近期主办的郑爱玲信访事项实施闭环管理,已按照市委主要领导接访意见办理完结。