便民举措再创新 服务水平再提升 --宣城市不动产登记中心创新便民举措
9月3日，宣城市级“一窗受理，集成服务”工作模式成功实施后，涉及税务、房管部门的登记流程更加完善，申请资料进一步压缩、登记效率大幅提升，群众的获得感和幸福感进一步增强，取得了预期的良好效果。新模式实施以来，中心启动了服务大厅标准化建设提升行动，不断优化便民服务设施，创新便民服务举措，提升便民服务水平。
一是服务大厅标准化建设。清除服务大厅的“牛皮癣”，对各类宣传画、服务指南、标识牌等制作，粘贴位置、制作材质统一标准。办公桌椅的摆放位置，办公用品的摆放进行严格的规定。对工作人员的着装、规范服务用语、微笑服务等方面进行严格的要求。
二是服务举措多样化。在登记服务大厅专门开设了便民服务区，提供免费复印、手机充电、急救药品、失物招领、免费饮水等多项便民服务项目，同时，在服务大厅实现了WIFI全覆盖，为来大厅办事的群众提供免费、高速的上网体验。仅便民服务区启动第一天，就为申请人提供免费复印300余份，手机充电100余人次，免费上网服务400余人次。
三是综合受理“一窗式”。进一步优化税务交易登记内部流程，在5个工作日办结的基础上，细分各流程的办理时限，取消“交易告知单”等奇葩证明，同时整合税务、房管部门的叫号系统，实现申请人“进一个门，取一个号，提供一套资料”的高效服务机制。申请人只需要提交一套申请资料，综合受理窗口在40分钟左右就能完成纳税交易登记的受理工作，登记效率大幅度提升。
四是便民服务“一站式”。服务大厅增设了免费邮政速递便民服务窗口，为申请人免费提供证书（证明）邮政速递服务，减少群众往返次数。在市政府的统一部署下，在登记服务大厅增设了水务、燃气、电力业务窗口，申请人持不动产登记收件单及相关资料就能在不动产登记服务大厅办理水、电、气的过户工作，真正实现“进一个门，事全办好”，为不动产登记服务大厅向综合化发展奠定了坚实的基础。
便民利民工作永远在路上，中心将继续开拓进取，创新举措，努力将不动产登记服务大厅建设 成为综合性、多功能性的服务大厅，切实增强群众的获得感和幸福感。
