领证方式多样化,办证预约效率高
郎溪县不动产登记中心始终以“服务好每一位办事群众”为出发点,针对不同群体业务办理要求,在做好“窗口服务”的同时,不断扩展“外延服务”,让群众少跑腿,让服务更到位。在全面完成“一窗受理、集成服务”的基础上,正式启动不动产权证书邮寄服务和预约服务。
除原有的自行领证方式外,领证人还可以选择邮寄服务,填写邮寄地址后即可送证上门。提交资料齐全的办事群众办理不动产登记只跑一次即可,免去现场领证的二次往返奔波,省时省力,尤其是对于那些上班时间紧、交通不便、在外务工和出行不便的办事群众,可以在家坐等证书上门,极大地方便了办事群众。2018年12月26日,权利人陈先生与石先生到我中心办理山东邹城市人民法院判定的借款合同纠纷一案,共19套房产。由于手续繁杂且急需办理,窗口负责人立即组织工作人员分批进行办理。因陈先生与石先生家住山东,不便到现场领证,申请提供邮寄服务。成都周女士于2019年1月14日因同样的原因在综合窗口申请邮寄服务。事后陈先生与周女士均打来电话对新服务方式表示满意,对工作人员表示感谢。
预约服务可以提前预约前来办证时间,免去排队时间长的问题。2019年1月17日,因急需办理抵押相关业务,皖江工贸城来电咨询预约业务,并成功预约18日办理。18日下午16:30前往不动产登记中心履行预约,中心优先为其办理抵押业务。
为百姓办实事,办好事是窗口工作人员的基本工作原则。针对业务办理排队慢,群众领证不方便这两个特殊的业务需求,郎溪县不动产登记中心大力推行邮寄服务和预约服务,真正实现办证群众“零跑腿、少跑腿”。