宁国市不动产登记中心:爱心助残数十公里 上门服务暖民心
近日,家住宁国市南极乡的耿大爷来到不动产登记中心咨询不动产补换证登记的相关手续,在听了工作人员的答疑后,却面露难色。原来,耿大爷弟弟的不动产证书因保管不善而破败不堪,但因语言障碍加之行动不便,不能亲自前来窗口办理业务。不动产登记中心在了解这一情况后,立刻开通“绿色通道”,启动上门服务程序。
当天下午,中心工作人员带着相关表单资料,来到耿大爷弟弟家中,在确认老人意识清晰的情况下,让其在申请书上签字、按手印,现场完成了不动产登记手续。最后耿大爷激动的说:“你们服务太周到了,真正的为我们老百姓考虑了”。
走出去办公,上门服务,不动产登记中心主动将服务延伸到“三尺柜台”之外。近年来不动产登记中心本着便民、利民的原则,积极为企业和特殊群体开展上门服务、预约服务、延迟服务等多项特色服务,让不动产登记不仅有速度更有“温度”。